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<section><h2></h2><p>Pour vérifier vos connaissances vous pouvez répondre aux questions suivantes et vous obtiendrez immédiatement la réponse.<br />Ce questionnaire contient 17 questions pour vous évaluer sur les problématiques de compliance . Les questions apparaîtront au fur et à mesure de vos réponse.<br />Vous pourrez obtenir votre note en fin de questionnaire.<br />Sentez-vous libre d’essayer et même de recommencer si vous ne trouvez pas la bonne réponse au premier essai. Les questionnaires sont anonymes et aucun enregistrement individuel de vos réponses ne sera effectué.</p><p dir="ltr"><span style="font-size:14px;"></span><span style="font-size:14px;"></span></p><p><em><a href="mailto: group.communications.department@eliorgroup.com" target="_blank"><span style="font-size:14px;"></span></a></em></p></section><section><h2></h2><p>Un responsable de secteur rencontre en septembre l’un de ses bons clients ; ce dernier lui explique que sa fille rentre à l’école et qu’elle aurait besoin d’une tablette numérique.</p><h3>Pouvez-vous lui en offrir une ?</h3></section><section><h3></h3><p>Harry dirige un restaurant d’entreprise. Les relations ont toujours été bonnes avec les équipes du client et avec leur management. Pour la fin de l’année, il veut faire un cadeau aux personnes avec lesquelles il est en relation quotidiennement. Il apporte une caisse de champagne pour la partager au cours d’une réception et il donne à chaque invité un Christmas pudding.</p><h3>Est-ce autorisé ? </h3></section><section><h3></h3><p>SPEEDSERVICE est en discussion depuis des mois avec BIGCORPORATION qui pourrait signer un contrat important pour la fourniture de repas. A la fin d’une session de négociation, le négociateur de BIGCORPORATION expose une nouvelle demande: ce serait un élément très favorable si SPEEDSERVICE intégrait dans le contrat une offre de repas à domicile qui pourrait bénéficier à tous les salariés de la société pour laquelle SPEEDSERVICE serait rémunérée.</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">SPEEDSERVICE peut-elle accepter cette demande ?</h3></section><section><h3></h3><p>Le responsable d’un restaurant a besoin de renforcer les lignes électriques de ses cuisines car l’installation actuelle disjoncte tout le temps. L’employé de la compagnie d’électricité indique qu’il ne peut pas intervenir avant deux semaines. Il pourrait le faire la semaine prochaine, mais contre un diner pour deux tous frais payés.</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">Le responsable peut-il accepter ?</h3><h1><span style="color:#65b32e;"></span></h1></section><section><h3></h3><p>Pablo dirige une société qui livre des repas à domicile à partir d’une cuisine centrale. Luis dirige les services municipaux de la ville en charge du contrôle de la bonne application des normes sanitaires dans le secteur de la restauration. Ils jouent ensemble au football tous les dimanches. Un jour, Luis demande à Pablo s’il peut lui prêter la camionnette de livraison de la société pour faire le déménagement de son fils pendant son jour de fermeture.</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">Pablo peut-il accepter ?</h3><h1><span style="color:#65b32e;"></span></h1></section><section><h3></h3><p>Pierre, Directeur fidélisation chez SPEEDSERVICE, négocie le renouvellement du contrat avec la société BIGCORPORATION pour gérer le restaurant d’entreprise. Pour démontrer l’intérêt d’un nouveau concept qu’il souhaite y mettre en place, Pierre propose d’inviter toute l’équipe de sélection à un déjeuner dans un restaurant du Groupe qui l’expérimente déjà.</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">Peut-il le faire ?</h3></section><section><h3></h3><p>Paul est en charge du restaurant d’entreprise de BELLECOMPAGNIE. L’assistante du P.D.G. de BELLECOMPAGNIE le contacte pour lui demander s’il peut préparer la pièce montée pour le mariage de la fille du PDG.</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">Que doit répondre Paul ? (plusieurs réponses possibles)</h3><h1><span style="color:#65b32e;"></span></h1></section><section><h3></h3><p>Piotr, responsable d’un restaurant gastronomique a un contact qui travaille dans les services administratifs de la mairie. D’origine étrangère, Piotr souhaiterait que son épouse le rejoigne mais les démarches administratives sont longues et compliquées. Son contact l’appelle et lui demande un service : "Je veux absolument organiser mon anniversaire de mariage dans ton restaurant qui est le meilleur de la ville mais on me dit qu’il n’y a pas de place avant un mois et c’est un peu au-dessus de mes moyens. Si tu peux m’aider à avoir une réservation et un « prix d’ami » la semaine prochaine, je te revaudrai ça. D’ailleurs, il faut que l’on parle du dossier de ta femme."</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">Que doit lui répondre Piotr ?</h3></section><section><h3></h3><p>Un chargé d’affaires vient vous consulter : il a un doute parce que sa femme vient d’accepter un poste d’assistante dans l’agence d’intérim à laquelle votre société recourt très régulièrement.</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">Est-ce possible ?</h3><h1><span style="color:#65b32e;"></span></h1></section><section><h3></h3><p>Un développeur du Groupe présente une proposition de services très complète à la directrice des services généraux d’un établissement de santé. Cette présentation est très volumineuse et comprend beaucoup de vidéos. A la fin de la réunion, la directrice se dit intéressée mais indique qu’elle aimerait beaucoup avoir tous les éléments qui lui ont été présentés sur un disque dur externe car son ordinateur n’aurait, soit disant pas la capacité de stocker autant d’informations.</p><h3 m-b-20="" quiz-choice-title="">Peut-il lui donner un disque dur ?</h3><h1><span style="color:#65b32e;"></span></h1></section><section><h3></h3><p>La ville de Belleville lance une grande campagne de promotion du sport parmi les jeunes. Elle sollicite le soutien de SPEEDSERVICE.</p><p>En échange, elle promet de confier à SPEEDSERVICE la gestion des cantines de la ville.</p><h3>SPEEDSERVICE peut-elle accepter?</h3></section><section><h3></h3><p>Jacques est responsable d’un contrat de propreté et de facility management dans un gros centre hospitalier. Les relations ont toujours été bonnes avec les équipes du client et avec leur management. Pour la fin de l’année, il veut faire un cadeau aux personnes avec lesquelles il est en relation quotidiennement. Il commande 20 clés USB marquées Elior et il les distribue aux équipes du client.</p><h3>Est-ce autorisé?</h3><p> </p></section><section><h3></h3><p>David dirige un restaurant d’entreprise. Les relations ont toujours été bonnes avec les équipes du client et avec leur management. Pour la fin de l’année, il veut faire un cadeau aux personnes avec lesquelles il est en relation quotidiennement. Il apporte dix magnums de champagne et il se débrouille pour les faire déposer dans le coffre des voitures des dix personnes les plus intéressantes pour lui.</p><h3>A-t-il raison ?</h3></section><section><h3></h3><p>Au cours d’une année, un acheteur accepte à titre individuel en 5 occasions différentes une caisse de bon vin contenant 6 bouteilles de la part du même fournisseur. Selon ce dernier, il s’agit uniquement de « maintenir de bonnes relations commerciales</p><h3>L’acheteur est-il exposé à un risque de corruption ?</h3></section><section><h3></h3><p>Pour convaincre des prospects, responsables de services généraux de sociétés privées, un de vos collaborateurs vous propose d’organiser un voyage d’une journée à Barcelone pour leur faire visiter un établissement représentatif d’un savoir-faire du Groupe qui n’a pas d’équivalent dans votre pays ou dans votre région. Le programme de cette visite serait le suivant : Transport en avion pour Barcelone le matin. Visite de l’établissement « témoin » et déjeuner sur place. Etant donné qu’il y a du temps disponible, visite de la Sagrada Familia » pour donner un côté culturel et ludique à la journée. Retour en avion par le dernier avion du soir. Tout est payé par votre société. Le coût global de la journée par personne est de 250 euros. </p><h3>Donnez-vous votre accord sans restrictions ? </h3></section><section><h3></h3><p>Un de vos anciens collègues avec qui vous avez gardé contact, aujourd’hui travaillant dans un groupe concurrent, vous propose de déjeuner ensemble pour prendre de vos nouvelles et en profiter pour discuter de l’évolution du marché dans votre secteur. <br /></p><h3>Pouvez-vous accepter cette proposition ?</h3></section><section><h3></h3><p>Votre direction régionale a souscrit un abonnement à l’année pour les matchs de l’équipe de football de votre région. Vous disposez donc de quatre places pour chaque match joué dans le stade de l’équipe. Dans le cadre de la politique de cadeaux et invitations, parmi les principes suivants quels sont ceux que vous devez respecter ?</p></section><section><h2><h2>Envie d'en savoir plus ? </h2></h2><p><strong></strong>Pensez à consulter les différentes rubriques et documents de ce site.</p><p></p></section><section><h3></h3><p> </p><p><span style="font-size:1.5em;"><strong>Pas mal !</strong></span></p><p><strong> </strong></p><p><strong></strong><strong>Clairement, l'integrité n'a plus que peu de secrets pour vous.</strong></p><p></p></section><section><h3></h3><p><strong><span style="font-size:1.5em;">La quasi perfection !</span></strong></p><p><strong></strong><strong></strong></p><p><strong>Toutes nos félicitations, vous savez presque tout sur l'intégrity</strong><strong>.</strong></p><p><strong> </strong></p><p></p></section><section><h3><em></em>Impressionnant!!<br />Félicitations, c'est impeccable, vous savez tout :)</h3><p><strong> </strong></p><strong></strong><p></p></section>
